Petal Solutions: Ein Arzttermin für alle

YoWenn er an ein Gesundheitssystem denkt, stellt sich Patrice Gilbert einen Veranstaltungssaal mit Sitzplätzen in verschiedenen Bereichen vor, die der Schalterangestellte jedoch kaum sehen kann. Anstatt Personen, die an der Veranstaltung teilnehmen möchten, einen Sitzplatz zuzuweisen, besteht die Mission Ihres Unternehmens darin, Patienten dabei zu helfen, eine medizinische Ressource wie einen Arzt oder eine Krankenschwester zu finden, die ihren Bedürfnissen entspricht.

Seit 2010 hat die IT-Infrastruktur von Petal im Wesentlichen zwei Dinge getan: das medizinische Personal verwalten, wissen, welcher Arzt oder welche Krankenschwester wann, wo und für welche Art von Behandlung verfügbar ist, und Anfragen von Patienten weiterleiten, die einen Arzt aufsuchen möchten . Das Ziel des Unternehmens, so der Geschäftsführer, sei es, Angebot und Nachfrage aufeinander abzustimmen. „Wir machen nichts kaputt, wir bauen auf dem Erreichten auf“, sagte er. Wir setzen unsere Technologie auf bestehenden Systemen auf. Ein Ansatz, der bisher Krankenhäuser und Kliniken in Kanada, aber auch in den USA, Frankreich, der Schweiz und Belgien überzeugt hat.

Zu Beginn der Pandemie gewährte die Regierung von Quebec Petal a VERTRAG (kein Gebot). Seitdem hat das Unternehmen seine Technologie in Terminbuchungsplattformen wie Rendez-vous santé Québec und Bonjour-santé integriert, mit dem Ziel, den Zugang zu einem Arzt an vorderster Front zu erleichtern.

«Wir behandeln niemanden. Wir retten keine Leben», erkennt Patrice Gilbert an. Aber wir denken, dass wir als Informatiker und Ingenieure dazu beitragen können, das Gesundheitssystem zu verbessern.»