Die Nachricht kam gestern, Dienstag, und wirft weitere Fragen über das Potenzial und die Gefahren im Zusammenhang mit künstlicher Intelligenz (KI) auf: Ihre zunehmende Wirkung wird tatsächlich immer mehr Bürojobs gefährden. Zu diesem Schluss kommt eine Studie von Arbeitsmarktbeobachtungsgruppe Ostschweiz (Amosa): Beobachtungsstelle, an der die Arbeitsbehörden von einem Dutzend Kantonen, darunter auch Graubünden, beteiligt sind.
Besonders betroffen sein werden der Studie zufolge Berufe in den Bereichen Marketing und Vertrieb, Einzelhandel, Handel und Industrieproduktion. Arbeitsplätze in diesen Branchen sind besonders gefährdet, da sie einen hohen Anteil an Routinetätigkeiten und gleichzeitig ein großes Potenzial für den Einsatz von KI-Anwendungen aufweisen. Besonders exponiert sind Büro- und Sekretariatsberufe. Aber auch der Einzelhandel, der bereits einem starken Druck durch Online-Shopping ausgesetzt ist, könnte einen größeren Schlag erleiden.
Die Studie untersuchte auch retrospektiv Veränderungen in der Arbeitswelt und zeigte im Zeitraum zwischen 2010 und 2020 eine deutliche Verlagerung von manuellen hin zu kognitiven Aktivitäten auf. Im ersten Fall wurde die Beschäftigung somit um 22 % reduziert. Im Gegenteil, nicht-repetitive kognitive und interaktive Aktivitäten haben stark an Bedeutung gewonnen: So weit, dass ihr Einsatz in diesen Bereichen um mehr als 30 % zugenommen hat.
„Kontinuierliche und zunehmend schnellere“ Prozesse
Zwischen Berufen, die scheinbar vom Verschwinden bedroht sind, und anderen, die durch KI noch transformiert werden müssen, sticht vor allem eine Frage hervor: Wie können wir uns angesichts solch disruptiver Perspektiven für die Arbeitswelt „retten“? „Wir alle stehen vor einer Technologie, die uns Chancen bietet und andererseits offensichtlich in der Lage ist, einige Tätigkeiten auszuführen, die wir heute mit unseren menschlichen Fähigkeiten ausführen“, stellt er fest. Emanuele Carpanzano, Direktor für Forschung, Entwicklung und Wissenstransfer bei SUPSI. Es geht also darum, zu verstehen, „wie wir Technologie in unsere Aktivitäten integrieren und menschliche Qualitäten verbessern können“, die Technologie nicht besitzt: also Qualitäten wie „Kreativität, emotionale Intelligenz, kognitive Flexibilität“. Laut dem Experten werden sie es den Menschen ermöglichen, „eine Arbeit zu erledigen, die sich wahrscheinlich von dem unterscheidet, was sie heute tun“, indem sie diese Technologien nutzen, aber auch „ihre anderen Qualitäten verbessern“.
Doch wie soll sich Bildung angesichts solch ungestümer Ereignisse gestalten? Besteht nicht die Gefahr, dass Schulen am Ende schon etwas in die Jahre gekommene Berufe unterrichten? Carpanzano räumt ein, dass die Herausforderung in diesem Zusammenhang „besonders mühsam“ sei. Darüber hinaus sind wir uns bewusst, dass diese Arbeitstransformationsprozesse „kontinuierlich und zunehmend schneller sein werden“. Die Aufgabe werde daher nicht nur darin bestehen, junge Menschen für die Berufe von morgen auszubilden, sondern auch darin, „den Berufstätigen dabei zu helfen, sich immer weiterzuentwickeln“, damit sie ihre Fähigkeiten in einer „sich verändernden“ Welt stets einsetzen können. der Arbeit Tag für Tag“.
Ein Vorschlag für einen Rechtsrahmen im Europäischen Parlament
Unterdessen schreiten wir auf europäischer Ebene voran, um die vielen Probleme im Zusammenhang mit der weltweiten Verbreitung von KI anzugehen. Tatsächlich ist in den letzten Tagen im Europäischen Parlament ein Verordnungsvorschlag bei der Kommission eingegangen, der weltweit zum ersten Mal einen rechtlichen Rahmen für diesen Bereich schaffen wird. „Wir werden Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz identifizieren, die so riskant sind, dass sie verboten werden sollten“, erklärt der Europaabgeordnete Brando Benifei, Sprecher des Projekts, nennt beispielsweise „biometrische Erkennungskameras im öffentlichen Raum“ und „einige Anwendungstools im Bereich der emotionalen Erkennung“. Es gehe daher darum, Standards zu schaffen, „um Menschen vor risikoreichen Anwendungen zu schützen“: solche, die „direktere Auswirkungen auf das Leben der Menschen, auf öffentliche Dienstleistungen, auf die Gesundheit und auf das Wachstum von Kindern haben“. Kurzum: Es seien „eine ganze Reihe von Bereichen“ identifiziert worden, in denen „strikte Regeln“ eingeführt würden.
Die Idee besteht darin, „jeden Schaden und jede negative Auswirkung der KI zu vermeiden“, und zwar durch Verpflichtungen, die Herstellern von KI-Systemen und nachgeschalteten Anwendern wie Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen auferlegt werden. Dadurch entsteht ein „Maßstab der Verantwortung und Risikominderung“, der den Nutzer, den Bürger, den Verbraucher erreicht, „der auf diese Weise geschützt wird“.
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